A Prefeitura de Serra Negra promoveu, em 9 de novembro, uma capacitação voltada aos recepcionistas das unidades municipais de saúde, com o objetivo de aprimorar os serviços oferecidos à população e garantir mais qualidade, eficiência e organização no atendimento aos usuários do sistema público.
Realizada no Salão de Atos do Centro Administrativo Municipal Prefeito Jesus Adib Abi Chedid, a atividade reuniu profissionais da Secretaria de Saúde e da Central de Agendamentos e Regulação. A capacitação foi organizada e conduzida pela Equipe Técnica de Apoio à Gestão.
Durante o encontro, foram abordados protocolos de atendimento, utilização do sistema SIS, fluxos de trabalho e procedimentos internos. A iniciativa buscou alinhar orientações, esclarecer processos e fortalecer a integração entre os profissionais que atuam diretamente no primeiro contato com os pacientes.
A ação faz parte do trabalho da Administração Municipal para investir na qualificação dos servidores e no aperfeiçoamento contínuo dos serviços públicos. A preparação das equipes é fundamental para proporcionar um atendimento mais humanizado, ágil e organizado, contribuindo para que os cidadãos tenham suas necessidades acolhidas e encaminhadas adequadamente.
Com iniciativas como essa, a Prefeitura reforça o compromisso de aprimorar a estrutura e os processos da rede municipal de saúde, valorizando os profissionais e priorizando a qualidade dos serviços prestados à comunidade.
